ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਰਿਟਰਨ ਨੀਤੀ
ਇਹ ਇੱਕ ਨਮੂਨਾ ਪੇਜ ਹੈ。
ਜਾਣ-ਪਛਾਣ
ਸਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਰਿਟਰਨ ਨੀਤੀ 30 ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਚਲਦੀ ਹੈ। ਜੇ 30 ਦਿਨ ਹੋ ਚੁੱਕੇ ਹਨ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਅਦਲਾ-ਬਦਲੀ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ।
ਰਿਟਰਨ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਡਾ ਆਈਟਮ ਅਣਵਰਤਿਆ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸੇ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਸੀ। ਇਸਨੂੰ ਅਸਲ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਵਿੱਚ ਵੀ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਮਾਨ ਰਿਟਰਨ ਤੋਂ ਬਚਾਅ ਹਨ। ਖਾਣ-ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਸਮਾਨ, ਫੁੱਲ, ਅਖਬਾਰ ਜਾਂ ਮੈਗਜ਼ੀਨ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ। ਅਸੀਂ ਇੰਟੀਮੇਟ ਜਾਂ ਸੈਨੀਟਰੀ ਸਮਾਨ, ਖਤਰਨਾਕ ਸਮੱਗਰੀ, ਜਾਂ ਜਲਣਸ਼ੀਲ ਤਰਲ ਜਾਂ ਗੈਸਾਂ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।
ਹੋਰ ਗੈਰ-ਵਾਪਸੀ ਵਾਲੇ ਆਈਟਮ:
- ਤੋਹਫ਼ਾ ਕਾਰਡ
- ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨਯੋਗ ਸਾਫ਼ਟਵੇਅਰ ਉਤਪਾਦ
- ਕੁਝ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਆਈਟਮ
ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਟਰਨ ਪੂਰੀ ਕਰਨ ਲਈ, ਸਾਨੂੰ ਰਸੀਦ ਜਾਂ ਖਰੀਦ ਦਾ ਸਬੂਤ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਨਿਰਮਾਤਾ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਨਾ ਭੇਜੋ।
ਕੁਝ ਸਥਿਤੀਆਂ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਸਿਰਫ ਅੰਸ਼ਕ ਰਿਫੰਡ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ:
- ਕਿਤਾਬ ਜਿਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਚਿੰਨ੍ਹ
- ਸੀਡੀ, ਡੀਵੀਡੀ, ਵੀਐਚਐਸ ਟੇਪ, ਸਾਫ਼ਟਵੇਅਰ, ਵੀਡੀਓ ਗੇਮ, ਕੈਸੇਟ ਟੇਪ, ਜਾਂ ਵਿਨਾਈਲ ਰਿਕਾਰਡ ਜੋ ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।
- ਕੋਈ ਵੀ ਆਈਟਮ ਜੋ ਅਸਲ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਇਆ ਹੈ ਜਾਂ ਸਾਨੂੰ ਦੀ ਗ਼ਲਤੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਗੁਆਚ ਗਿਆ ਹੈ।
- ਕੋਈ ਵੀ ਆਈਟਮ ਜੋ 30 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਬਾਅਦ ਵਾਪਸ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਹੈ
ਰਿਫੰਡ
ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਟਰਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜਣਗੇ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਪਸ ਭੇਜੇ ਗਏ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਵੀ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮਨਜ਼ੂਰ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਕਰੈਡਿਟ ਆਪਣੇ ਆਪ ਤੁਹਾਡੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਢੰਗ ਤੇ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ।
ਦੇਰ ਨਾਲ ਜਾਂ ਗੁਆਚੇ ਹੋਏ ਰਿਫੰਡ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਤੱਕ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਜਾਂਚੋ।
ਫਿਰ ਆਪਣੀ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ, ਇਹ ਕੁਝ ਸਮਾਂ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਰਿਫੰਡ ਅਧਿਕਾਰਤ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਪੋਸਟ ਹੋ ਜਾਵੇ।
ਫਿਰ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਰਿਫੰਡ ਨੂੰ ਪੋਸਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੁਝ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਮਾਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਸਭ ਨੂੰ ਕਰ ਚੁੱਕੇ ਹੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ {email} ‘ਤੇ ਸਾਨੂੰ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਵਿਕਰੀ ਵਾਲੇ ਸਮਾਨ
ਸਿਰਫ ਨਿਯਮਤ ਮੁੱਲ ਵਾਲੇ ਸਮਾਨ ਹੀ ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਵਿਕਰੀ ਵਾਲੇ ਸਮਾਨ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ।
ਅਦਲਾ-ਬਦਲੀ
ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ ਉਸ ਸਮੇਂ ਆਈਟਮ ਦੀ ਅਦਲਾ-ਬਦਲੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਉਹ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ ਹੋਣ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਣ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਸੇ ਆਈਟਮ ਦੇ ਬਦਲੇ ਬਦਲਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ {email} ‘ਤੇ ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਆਈਟਮ {physical address} ‘ਤੇ ਭੇਜੋ।